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店舗について

店舗名 CQオーム
販売業者名 CQオーム株式会社
販売責任者名 小島 草太
所在地 502-0914
岐阜県岐阜市菅生3-11-8
電話番号 058-294-3949
FAX番号 058-294-3979
メールアドレス cqohm@cqcqde.com
ホームページURL https://www.cqcqde.com

商品の販売について

商品引渡し時期

入金確認日の14時まで当日発送。14時以降は翌日。
また、在庫のないものは入荷次第発送。

不良品の取扱

商品到着後、一週間以内の商品につきましては、基本的に新品と交換させていただきます。
※ただし、台数制限のある商品・当店に交換分の商品がない場合につきましては、メーカー修理もしくは代金返還となる場合もございます。

商品の初期不良認定は、メーカーが行います。
症状によっては弊社よりメーカーに送付し、確認を行う必要がございます。
そのためご対応完了まで少々お時間を頂戴する場合があります。
ご不明な点等あれば、各製造メーカーへご相談ください。

なお、アンテナやバッテリーなどのメーカー保証書がない製品につきましては、初期不良時以外の保証はありません。 また、弊社の初期不良期間は商品が到着してから1週間となります。 お手数ですが、到着時に必ず内容物の確認や動作点検を行ってください。

返品について

返品は、商品到着後一週間以内のご対応となります。
返品については問い合わせフォームよりお申し出ください。折り返し、返品希望品のご返送方法についてご案内を申し上げます。
なお、返品受付より2週間以内にご返送ください。ご返送なき場合は、ご返送の意思がないものとし、返品受付をキャンセルとさせていただきます。

■商品が初期不良だった場合・・・キャンセル及び返品が可能です。
商品到着後一週間以内の不良(初期不良)は注文キャンセル及び返品が可能です。
銀行振込でのご返金の場合、振込手数料は当社が負担いたします。

■お客様都合の場合(カタログ記載データどおりの性能があった場合など)・・・
原則返品可能です。
一部、受注生産品、調整品、高額の大型商品、開封済みの消耗品、JACOMの取り寄せ商品等、返品を受け付け致しかねる商品がございます。
お客様都合での返品の際には、ご返送送料のご負担をお願いします。
保証書がある商品の場合、保証書再発行料が必要となります。
銀行振込でのご返金の場合、振込手数料はお客様負担となります。

※未開封→
返品・キャンセル可能。商品代金(税込)のご返金をいたします。
※上記一部返品不可商品を除く。

※開封済み、または未開封でもパッケージなどに損傷がある場合、及び一部付属品に欠品がある場合→
返品可能ですが、パッケージなどの再生費用や、欠品付属品の代金をご負担いただきます。
※上記一部返品不可商品を除く。
状態によっては返品不可の場合がございます。その場合はお手元にご返却させていただきます。
また、未開封の場合であってもパッケージに傷みがある場合は、開封済みと同等とさせていただきます。
例:見た目はきれいでもタバコ臭や芳香剤の香りがするもの、商品外箱に水濡れがあるもの 等

使用済みの場合→
原則、商品代金(税込)の50%を返金します。
※上記一部返品不可商品を除く。
保証書がある製品の場合、保証書再発行料が別途必要となる場合がございます。
状態を確認した後、最終的な返金額のご案内をさせていただきます。
状態によっては返品不可の場合がございます。その場合はお手元にご返却させていただきます。

以上についてご了承いただけない場合、今後弊社のご利用をご遠慮いただく場合がございます。
特別損害についてはこちらをご確認ください。

支払い方法及び支払い時期

■お支払方法
代引き 郵便振替による先払い 銀行振込による先払い・コンビニ決済による先払い 現金書留、クレジット用紙、のいずれか。

■お支払い時期
銀行振込はお申込後7日以内
代引きは商品引き換え時

商品代金以外の必要料金

送料・代引き手数料・コンビニ決済手数料・銀行振込手数料・郵便振替手数料につきましてはお客様負担となります。

申込の有効期限

特記事項なき限り原則としてお申込後1週間。

受取拒否・発送後のキャンセルについて

弊社より発送させていただきましたお荷物を受取拒否(辞退)された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、往復送料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが店舗の損害となってしまいます。

当店では、正当な理由のない受取拒否・保管期限切れなどの事由により、商品が返送されてきた場合、【往復送料・梱包資材料・返品事務手数料・代引き注文の場合は代引き手数料など】をご請求させていただくと共に、悪質ユーザーとしてブラックリストに登録させていただきます。

ご負担いただく手数料は、弊社に商品が返送され次第、配送種別により区分された請求額を算出のうえ、メールにてご案内させていただきます。

宅配便での配送の場合
→上記手数料として、最低でも税込み3,000円を請求させていただきます。

ゆうパケットでの配送の場合
→上記手数料として、最低でも税込み1,000円を請求させていただきます。

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の表記がある商品や、高額購入割引により送料無料でお買い物いただいた場合でも、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分を請求いたします。
※保証書の付属している商品については、別途、保証書の再発行手数料を請求いたします。

なお、ご負担金額のご入金が弊社にて確認できない限り、新しくご注文を頂きましても、先振込またはお取引自体をお断りとさせて頂きます。
長期間ご連絡が取れないなどの理由で悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。


弊社をご利用いただけないお客様について
(1)商品不良、弊社/配送に対するご要望・ご意見など
商品不良や配送トラブル、お客様からのご要望につきましては、誠心誠意対応をさせていただきます。
ただし、電話で大声を出す、電話・メールでの暴言や恫喝、弊社がお断りした要求を繰り返される、などの行為を行われる方は、本取引を一方的に終了し、会員データは抹消させていただきます。以降、弊社はご利用いただけません。また、取得されたポイントも今後ご利用いただけません。
以降、電話・メール対応は行いません。
この対応にご納得いただけない場合には、法律にのっとり、専属の法定代理人にて対応いたします。法律上の書面をお送り下さい。
よりよいサービス体制を実現するために、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

(2)会員価格の公開について
会員価格は、弊社とお客様と一対一の関係においてご案内している特別な価格です。
この価格を、弊社の名前を出して、第三者に公開することは控えていただけますよう、お願いいたします。
その場合には、会員データの抹消をさせていただき、以降、弊社はご利用いただけません。

(3)同業他店様のご利用について
購入の意図無く、会員登録や問い合わせを行うことは控えていただけますよう、お願いいたします。
また、購入の意図なく、弊社会員登録をし、売価閲覧。その売価に基づいて、メーカーに圧力をかけるなどの行為を行う同業他店様は、本人名・従業員・スタッフ名、家族名、関係者名を用いて行った会員データを、自身で削除いただきますようお願いいたします。
削除されない場合には、遺憾ながら、店舗名を公開及び、必要な法的措置をとらせていただきます。



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アマチュアコードの精神を広げて楽しい『フリラ&アマチュア無線』の世界をつくろう!


CQオーム8つの取り組み/CQオームはフリラ&アマチュア無線業界のため、下記の8項目に取り組んでいます!



アマチュア無線機の使用について

【1】無線局を開設するには免許が必要です。
アマチュア無線機は、電波法により指定無線設備となっています。
この無線設備を使用して無線局を開設しようとするときは、総務大臣の免許を受けなければなりませんのでご注意ください。
(電波法第4条)

【2】免許を受けずに開設し、又は運用した場合は罰則があります。
無線局の免許がないのに、無線局を開設し、又は運用した者は、電波法により1年以下の懲役又は100万円以下の罰金に処せられます。
(電波法第110条第1号)

【3】免許を受けるには免許申請が必要です。
無線局の免許を受けるには、免許申請書を総合通信局に提出して、免許の申請を行うことが必要です。
詳しくは総合通信局にお問い合わせください。

CQオーム【CQオーム株式会社】は古物商許可を得た事業者です。岐阜県公安委員会許可 第531030001944号

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